Saiba o que você joga.
Verifique na fonte.
Aprenda a verificar um jogo com o provedor original. Guarde as evidências. Ajude a investigar suspeitas de falsificação.
Seu provedor. Sua comprovação.
Escolha a marca exibida no jogo para acessar a verificação oficial ou as orientações de análise.
Verifique pelo seu jogo PG SOFT.
- 1
Encontre um registro existente
Abra o jogo que você já jogou e encontre a transação existente no histórico. Não é necessário fazer outra aposta.
- 2
Abrir Verify
Procure Verify nos controles do jogo e siga as orientações usando seu registro existente. Os controles variam por versão; consulte as instruções oficiais abaixo se precisar de ajuda.
- 3
Guarde o resultado
Guarde o resultado da verificação com os detalhes da transação. Se não houver resultado, procure o suporte; isso, por si só, não prova falsificação.
A ausência de resultado não comprova falsificação. Guarde os detalhes e solicite uma análise se a verificação estiver indisponível ou não for clara.
Jogando com outro provedor? Reúna os dados da rodada e peça ao suporte o canal oficial de verificação.
Suspeita de um jogo falso?
Denuncie com evidências.
Ajude a proteger a comunidade K4+. Relate suspeitas de jogos falsificados no K4+ com evidências claras. Denúncias elegíveis de falsificação confirmada podem receber uma recompensa financiada diretamente pelo K4+.
Preparar minha denúnciaOs detalhes ajudam na investigação.
Copie o modelo, preencha os detalhes e envie com suas evidências no chat do suporte.
Envie sua denúncia pelo chat do suporte. Copiar o modelo não envia a denúncia.
Ver modelo de denúncia
Denúncia de autenticidade K4+ Jogo: Provedor: ID da rodada / transação: Data, hora e fuso horário: Problema: Resultado da verificação oficial (se disponível): Evidências anexadas (capturas de tela ou links): Não inclua senhas, códigos de uso único, credenciais de pagamento nem frases de recuperação.
O que incluir
- 01Jogo e provedor
O nome, a marca do jogo e onde você o abriu no K4+.
- 02Referência da rodada
O ID da rodada ou transação existente, a data e a hora. Inclua o fuso horário.
- 03Captura de tela e resultado da verificação
Uma captura completa do jogo e a resposta do provedor, se houver. Explique o que parece errado.
Não inclua senhas, PINs de pagamento nem códigos de verificação na denúncia.
Uma forma mais clara de verificar.
Quem financia a recompensa e quanto posso receber?
O K4+ financia diretamente a recompensa por denúncias, com limite máximo de US$ 100.000. Denúncias elegíveis devem tratar de um jogo falsificado confirmado no K4+. O valor final depende das evidências e do impacto e é confirmado, junto com as condições de pagamento, após verificação e aprovação. Enviar uma denúncia não garante recompensa nem o valor máximo.
O logotipo de um provedor comprova a autenticidade do jogo?
Um logotipo ou aparência familiar não comprova autenticidade. Use o método oficial do provedor e guarde o resultado do jogo ou da rodada verificada.
E se eu não conseguir um resultado de verificação?
A ausência de resultado ou uma solicitação com erro não prova, por si só, que o jogo é falsificado. Verifique se seu registro está completo e o ID da rodada está legível. Depois, envie os detalhes e a mensagem de erro ao suporte.
Preciso fazer outra aposta para verificar um jogo?
Use o registro de uma rodada já jogada. Não faça uma aposta extra apenas para verificar. Se não tiver um registro, peça ajuda ao suporte sobre as opções disponíveis.
Como verifico um jogo de outro provedor?
Os métodos de verificação variam por provedor. Consulte o site oficial ou peça ao suporte o contato adequado. Informe jogo, provedor e referência de rodada existente ao solicitar ajuda.